캐나다 공항 지상직

우리나라의 수직적인 직장문화가 익숙하다면 영미권의 사회생활에는 득이 될 수도 반대로 실이 될 수도 있다. 아시안들은 똑똑하다, 수학을 잘 한다와 같은 말들이 인종 차별적인 뉘앙스로 쓰일 정도로 어떻게 보면 그만큼 평균적인 능력치가 좋은 것이라 보는데 특히나 한국인들이 일 잘한다는 이미지가 확실히 있다. 우리나라에서 다들 기본적으로 하는 평균치만 하더라도 그들에겐 성실한 편에 속하기도 한다. 말도 잘 못하던…

체크인 에이전트로 일하는 것 오늘의 스트레스는 오늘로 끝나는 일 우선 체크인 에이전트로 일하면서 느낀 이 일의 가장 큰 장점은 퇴근과 동시에 일로부터 완벽하게 분리된다는 것이다. 이어지는 스트레스가 없다. 아무리 무례한 손님을 만나더라도 그 날 비행기를 태워서 보내고 나면 두 번 다시 볼 일이 없고 그 날의 비행편만 무사히 잘 끝내면 내일은 또다시 새로운 비행편이 주어진다….

밴쿠버 공항의 지상 조업사에 합격 후 한 달여 간의 트레이닝을 마치고 체크인 카운터를 맡아 일을 시작하게 되었고 곧이어 게이트 리더 업무까지 맡게 되었다. 지상 조업사에 근무하며 했던 일들과 있었던 에피소드들이다.

캐나다 워홀 비자로 밴쿠버 공항 지상 조업사에 취업을 하게 되었다. 입사 후 회사 차원에서 진행하는 일주일 간의 전체 트레이닝을 패스하고 나면 각각 일하게 될 항공사를 배정 받게 되고, 다시 각 항공사 별로 규정 및 시스템과 같은 실무 트레이닝을 진행한다. 본격적으로 일을 시작하기 전 트레이닝 기간 동안의 이야기.

캐나다 워홀 비자로 밴쿠버 국제공항에서 지상직(체크인 에이전트)으로 근무했다. 뉴질랜드에서의 워홀을 끝내고 한국에 아주 잠깐 들린 뒤 곧바로 캐나다로 갔다. 영어 실력도 어느 정도 늘었고 해외에서 살아남으려면 조금 더 적극적인 성격이 되는 것이 좋다는 것을 깨달은 시점에서 시작했던 일이다. 이 글을 필두로 하여 지원하게 된 계기와 면접부터 가혹했던(?) 트레이닝, 일하면서 있었던 크고 작은 에피소드들까지 몇 편에…